Fernande Turgeon, M.B.A.

Officier des forces Armées canadiennes, bachelière en économie de l’Université de Montréal et MBA de HEC Montréal, Fernande Turgeon a poursuivi sa formation avec une spécialisation en gestion des systèmes d’information et en commerce électronique.

De plus, elle est aussi diplômée en Études supérieures (DESS) en Éducation- formation en milieu de travail de l’Université de Sherbrooke.

Forte d’une trentaine d’années d’expérience de gestion dans le domaine des télécommunications, Fernande s’est par la suite spécialisée en coaching professionnel d’affaires avec l’obtention d’une certification de coach professionnel et Post-maître en PNL du CQPNL et d’une certification d’instructeur du NLPU en Californie.

Chez Bell Canada Enterprise (BCE)., Fernande a été responsable entre autres de la planification, de l’intégration et de la coordination des activités de développement des stratégies corporatives à la direction de l’entreprise.

Fernande a aussi  participé activement à la création, au lancement et au développement de nouvelles e-entreprises dont BCE Emergis et Sympatico.

Plus tard, Fernande a été successivement première chef divisionnaire, responsable du développement et de l’opération du site Bell.ca (13 millions de visiteurs uniques par mois).

Elle a été par la suite responsable de l’innovation, la planification et de l’implantation des portails de communications et de formation du personnel des centres de services à la clientèle de Bell Canada utilisés par plus de 14,000 représentants au Canada et à l’étranger.

Coach, conférencière et formatrice recherchée, elle travaille avec ses partenaires auprès de professionnels, de décideurs exécutifs et d’entrepreneurs et leurs équipes au Canada et dans différents pays. Elle est agréée par la Commission des partenaires du marché du travail (Emploi-Québec) aux fins de l’application de la Loi sur les compétences.

Fervente adepte de l’entraide, Fernande Turgeon s’investit dans de nombreux projets communautaires. À ce titre, elle a reçu l’Ordre du Mérite diocésain de Saint-Jean-Longueuil.

Elle conçoit et anime en collaboration différents ateliers tant pour les bénévoles, force montante au Québec, que pour leurs responsables afin qu’ils gardent le cap sur leur mission avec un enthousiasme et un entrain contagieux. Elle les accompagne aussi dans l’application concrète de leurs apprentissages par le biais de réseaux.

Auteur, Fernande Turgeon a co-rédigé avec M. L. P. Nollet « L’administrateur de compagnie et le rôle du conseil d’administration ».

Elle a par la suite publié une monographie en collaboration avec Geneviève Morand intitulée « Du réseautage à l’entraide, à l’âge de la connexion » publié dans la Revue Économique et Sociale de l’Université de Lausanne.

De même, elle a aussi collaboré et écrit la préface du livre de Geneviève Morand « L’art de l’entraide » publié aux Éditions Jouvence.

Comme stratégiste et futuriste elle surveille et analyse les grandes tendances afin d’aider à en optimiser les impacts potentiels sur le monde des affaires. Elle siège sur différents conseils d’administration et a contribué significativement aux initiatives suivantes :

• Conférencière et panéliste au Forum sur le « Leadership du 3^e millénaire » à Genève
• Formatrice en leadership pour les Leaders des Cellules d’entraide en affaires du Réseau des femmes d’affaires du Québec et de la Muse (Genève et Lausanne)
• Formatrice à l’Université du Québec à Montréal en Négociation gagnant-gagnant pour les professionnels et dirigeants du milieu privé et publique (+350 participants à ce jour)
• Animatrice, conceptrice et coach pour le programme RFAQ-ACCROIT (2014 à ce jour) avec l’accompagnement de plusieurs dizaines d’entrepreneures.
• Conceptrice et animatrice d’ateliers en Haïti permettant à plus d’une cinquantaine d’organismes indépendants d’unir leurs efforts en vue d’une refondation solidaire du pays

• Conceptrice et animatrice en collaboration du programme « Se donner un second souffle comme bénévoles coresponsables » ayant formé plus d’un millier de bénévoles et leurs responsables à ce jour

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